Egy helyen találod az üzemeltető adatait, az adatkezelés céljait, a mérési szolgáltatásokat és a sütibeállításokat. Hatályos: 2026. augusztus 28.
A NovaNow márkanév alatt működő weboldalt a Business Bunny Kft. üzemelteti.
Az adatkezelő a Business Bunny Kft. Adatvédelmi kérdésben a hello@novanow.hu címen érhetsz el minket. A weboldalon nincs kapcsolatfelvételi űrlap vagy hírlevél-feliratkozás, ezért az e-mail és a telefon a közvetlen kapcsolattartási csatorna.
| Adatkezelési helyzet | Kezelt adatok és cél | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| E-mailes vagy telefonos érdeklődés | A megadott név, elérhetőség, céges adatok és az üzenet tartalma; célunk a megkeresés megválaszolása, egyeztetés és ajánlatadás. | A szerződéskötést megelőző lépések, illetve üzleti kapcsolattartásnál a jogos érdek. GDPR 6. cikk (1) b) és f). | Ha nem jön létre szerződés, a lezárt egyeztetéstől számított 1 év, kivéve, ha jogi igény miatt hosszabb megőrzés szükséges vagy korábbi törlést kérsz. |
| Létrejövő üzleti kapcsolat | Kapcsolattartási, szerződéses és teljesítési adatok; célunk a szerződés teljesítése, az ügyfélkapcsolat kezelése és a jogi kötelezettségek teljesítése. | Szerződés teljesítése és jogi kötelezettség. GDPR 6. cikk (1) b) és c). | A szerződéshez kapcsolódó adatok általában 5 évig, a számviteli bizonylatok 8 évig őrzendők. |
| Webszerver biztonsági naplói | IP-cím, dátum és idő, kért oldal vagy fájl, böngésző technikai adatai; cél a biztonság, hibakeresés és a weboldal üzemben tartása. | A biztonságos és megbízható működéshez fűződő jogos érdek. GDPR 6. cikk (1) f). | A biztonsági és üzemeltetési célhoz szükséges legrövidebb ideig, a tárhelyszolgáltató mindenkori naplómegőrzési beállításai szerint. |
| Összesített használati mérés | Az esemény neve, az oldal útvonala, a nyelv és a naptári nap napi darabszámként összesítve; cél a weboldal használhatóságának és tartalmának javítása. A NovaNow mérési végpontja nem tárol egyedi azonosítót, sütit, IP-címet, böngészőadatot vagy hivatkozó oldalt. | A weboldal adatminimalizált fejlesztéséhez fűződő jogos érdek. GDPR 6. cikk (1) f). | A havi összesítések legfeljebb 13 hónapig. |
| Adatvédelmi választás megjegyzése | A böngésző helyi tárhelyén a kiválasztott kategóriákat, a mentés időpontját és a beállítás verzióját tároljuk. Célunk, hogy a weboldal tiszteletben tartsa és következetesen alkalmazza a döntésedet. | A választás megjegyzéséhez és a weboldal jogszerű működéséhez fűződő jogos érdek. GDPR 6. cikk (1) f). | 180 nap, vagy amíg a böngészőben nem törlöd a beállítást. |
| Háromperces öndiagnózis | A válaszokat a böngésző helyben értékeli ki. Nem küldi el és nem tárolja a szerveren. | Nincs NovaNow általi személyesadat-kezelés. | Nincs szerveroldali megőrzés. |
A feladatukhoz szükséges mértékben a Business Bunny Kft. erre jogosult közreműködői, a tárhelyszolgáltató, a levelezés technikai szolgáltatója, valamint szerződés esetén a könyvelő vagy jogszabály alapján eljáró hatóság. Személyes adatot nem értékesítünk.
Hozzáférés-szabályozást, naplózást, frissített szoftverkörnyezetet és az adatkezelési célhoz igazodó megőrzési időt alkalmazunk. Incidens esetén a jogszabály szerint vizsgálunk, dokumentálunk és szükség esetén értesítünk.
Nem hozunk kizárólag automatizált, jogi vagy hasonlóan jelentős hatású döntést. A hirdetési szolgáltatók hozzájárulás esetén hirdetési célközönségeket hozhatnak létre, de ez nem eredményez a NovaNow részéről ilyen döntést.
A kapcsolatfelvétel önkéntes. Név vagy elérhetőség nélkül nem tudunk válaszolni; szerződés esetén egyes adatok megadása a teljesítéshez vagy jogszabályi kötelezettséghez szükséges.
Az analitikai, felhasználóiélmény- és marketingeszközök csak a megfelelő kategória előzetes engedélyezése után indulnak el. Az elutasítás nem korlátozza a weboldal használatát. E-mail-címet, telefonszámot vagy az üzeneteid tartalmát nem küldjük ezeknek a szolgáltatásoknak.
A nem szükséges mérések alapértelmezetten ki vannak kapcsolvaOldalmegtekintéseket, munkameneteket, kattintási eseményeket, eszköz- és böngészőjellemzőket, valamint hozzávetőleges földrajzi adatot mérünk, hogy értsük, mely tartalmak és útvonalak segítik a látogatókat. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) a) pontja szerinti hozzájárulás. A felhasználói és eseményszintű megőrzést 14 hónapra állítjuk; a kapcsolódó sütik legfeljebb 2 évig élhetnek.
Google adatvédelem ↗Hőtérképek, görgetési és kattintási minták, valamint maszkolt munkamenet-felvételek segítenek megtalálni a nehezen használható részeket. A szövegbevitelt és érzékeny tartalmat nem rögzítjük; az oldal jelenleg űrlapot sem használ. A jogalap hozzájárulás. A munkamenet-süti 30 percig, a látogatói azonosító legfeljebb 365 napig, az elemzési adatok a fiókbeállítástól függően legfeljebb 365 napig maradhatnak meg.
Hotjar adatvédelem ↗A hirdetésre kattintás és a későbbi, előre meghatározott weboldali művelet közötti kapcsolatot mérjük. Ez segít megérteni, mely kampány hoz valódi érdeklődést. A jogalap hozzájárulás. A beállított konverziós időablak legfeljebb 90 nap; a sütik pontos élettartamát a Google mindenkori beállításai határozzák meg.
Google hirdetési sütik ↗A meglátogatott oldalakhoz és fontos műveletekhez kapcsolódó technikai eseményeket, böngésző- és eszközadatokat, IP-címet és sütiazonosítókat továbbíthat a Meta felé konverzióméréshez, közönségképzéshez és relevánsabb hirdetésekhez. A jogalap hozzájárulás; a megőrzésre a Meta mindenkori szabályai vonatkoznak.
Meta adatvédelem ↗Összesített keresési kifejezéseket, kattintásokat, megjelenéseket, átkattintási arányt, átlagos pozíciót, céloldalt, országot és eszköztípust látunk. A Search Console a NovaNow weboldalán keresztül nem helyez el látogatói sütit, és nem ad nekünk egyedi látogatói profilt. A jogalap a weboldal keresőbeli teljesítményének javításához fűződő jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) f).
Search Console adatok ↗A mérési adatok címzettje a szolgáltatástól függően a Google Ireland Limited, a Meta Platforms Ireland Limited vagy a máltai Hotjar Limited. A saját fiókjainkhoz csak az arra jogosult közreműködők férhetnek hozzá.
A szolgáltatók globális infrastruktúrát használhatnak, ezért adat az Európai Gazdasági Térségen kívül is feldolgozható. Ilyenkor a szolgáltatótól függően megfelelőségi határozat, az EU–USA adatvédelmi keret vagy az Európai Bizottság általános szerződési feltételei biztosítják a megfelelő garanciát.
Nem küldünk a mérési eszközöknek ügyféllistát, e-mail- vagy telefonos üzenettartalmat. Csak az üzleti célhoz szükséges eseményeket állítjuk be, és a Hotjar felvételein a beviteli mezőket maszkoljuk.
A lábléc „Süti beállítások” gombjával bármikor módosíthatod a döntésedet. A visszavonás után a letiltott követőkódok nem indulnak el újra, a hozzáférhető kapcsolódó sütiket pedig töröljük.
A szükséges működés mindig aktív. Az analitika, a felhasználói élmény mérése és a marketing külön-külön engedélyezhető. A hozzájárulás önkéntes, az elutasítás ugyanolyan egyszerű, mint az elfogadás.
| Süti vagy tárolt elem | Szolgáltató és kategória | Cél | Élettartam |
|---|---|---|---|
| nova_consent_v1 | NovaNow · szükséges helyi tárhely | Az adatvédelmi választás és a mentés időpontjának megjegyzése. | 180 nap. |
| _ga, _ga_<azonosító> | Google Analytics · analitika | A látogatók és munkamenetek megkülönböztetése, összesített használati statisztika. | Alapbeállítás szerint legfeljebb 2 év. |
| _hjSessionUser_*, _hjSession_* | Hotjar · felhasználói élmény | A látogatás és a munkamenet összekapcsolása hőtérképekhez és felvételekhez. | Legfeljebb 365 nap, illetve 30 perc. |
| _gcl_* és kapcsolódó Google-sütik | Google Ads · marketing | Hirdetési kattintások és konverziók összekapcsolása. | A beállítástól függően, jellemzően legfeljebb 90 nap. |
| _fbp, _fbc | Meta · marketing | Konverziómérés, közönségképzés és relevánsabb hirdetések. | A Meta mindenkori beállítása szerint, jellemzően legfeljebb 90 nap. |
| Nincs NovaNow-süti | Google Search Console · keresési teljesítmény | A Google keresőből érkező összesített teljesítményadatok megjelenítése a webhely tulajdonosának. | Nem alkalmazható. |
A választást 180 napig jegyezzük meg. Ha kategóriát visszavonsz, a weboldal leállítja az adott szolgáltatást, és törli a böngészőből elérhető, ismert, novanow.hu domainhez tartozó mérési sütiket. A böngésződben külön is törölheted a sütiket és a helyi tárhely tartalmát.
Kérhetsz hozzáférést, helyesbítést, törlést vagy az adatkezelés korlátozását; tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló kezelés ellen, és ahol alkalmazható, kérheted az adathordozhatóságot. Hozzájárulásodat bármikor, a jövőre nézve visszavonhatod. Kérésedre indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.
Ha úgy gondolod, hogy az adatkezelés jogsértő, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; ugyfelszolgalat@naih.hu; +36 1 391 1400), továbbá bírósághoz fordulhatsz.
A tájékoztató alapja különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), a 2011. évi CXII. törvény, valamint a 2001. évi CVIII. törvény. A tájékoztatót akkor frissítjük, ha a szolgáltatás, az adatkezelés vagy a jogszabályi környezet lényegesen változik.
